ValueDrive

データを一元化し、顧客を「見える化」します。
各データ(プリペイドカード、ポイントカード、会員情報、POS情報、予約情報など)を自動集計しデータを一元化。独自分析によりセグメント化された顧客には的確なタイミングで特定配信を行うことも可能です。
 
ValueDriveの主な機能
・顧客管理機能 各会員データをValueDriveに接続し会員情報を自動集計・一元化します。
・予約台帳機能  分析された顧客データがクラウド型の予約台帳と連動しており、予約時の電話番号で顧客情報も同時に登録されます。クラウド型の予約台帳は各店舗、本部からリアルタイムで確認・更新できるのでダブルブッキングの心配もありません。→詳しくはこちらから
・来店分析機能  特定期間に何回来店したかを分析します。イベント、キャンペーン時の分析に最適です。
 ・リピート分析機能  各エリア、各店舗での顧客リピート率を分析します。
・RFM分析機能  R(最新購買日)、F(累計購買回数)、M(累計購買金額)をランク付けし、顧客スコアリングを行います。→詳しくはこちらから
・マイページ機能  ログインした顧客それぞれに、ValueDriveで集計分析された的確な特典を表示します。→詳しくはこちらから
・プリペイドカード  独自のポイント付きプリペイドカード発行システムです。→詳しくはこちらから
連動することでカードの利用履歴(入金額、利用額、残高)を集計分析することが可能です。
・特典配信【オプション】  ValueDriveで集計分析された細かい顧客セグメントにメール配信、プッシュ通知を行います。→詳しくはこちらから
・CTI【オプション】 ValueDriveで分析された顧客データがクラウド型CTIと連動。着信時に顧客情報がPC,タブレットに表示され、通話時間短縮やロイヤルカスタマー対応につながります。→詳しくはこちらから
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